A cada R$ 1 em compras ganhe 5 pontos



Política de Privacidade




Para demonstrar o compromisso que a Luxury Loyalty (LL), empresa inscrita no CNPJ/MF sob o número 18.352.826/0001-85, tem com você, criamos esta Política de Privacidade justamente para reforçar a relação de confiança que queremos construir junto aos nossos parceiros e fornecedores, bem como a boa prática de segurança para proteger nossos participantes.

Com a Política de Privacidade, queremos esclarecer nossas regras de utilização e de proteção a dados pessoais. Assim, você poderá conhecer melhor a LL e as informações requeridas para realizar resgates e/ou compras no nosso site.



Todas as informações pessoais e dados fornecidos pelos usuários do site LL serão coletadas e mantidas em sigilo de acordo com as melhores práticas e padrões de segurança tanto pela LL, como pelos Programas de Fidelidade, Marcas parceiras e por seus fornecedores.

Contato

Utilizaremos seus dados para entrar em contato com você. Isso poderá ocorrer diariamente, em casos de cancelamento ou confirmação de compras e resgates, além de envios de correspondências, materiais promocionais ou institucionais.

No caso de e-mails promocionais, fica a seu critério optar por recebê-los. Havendo interesse em aceitar ou em se descadastrar basta acessar a área “Minha Conta” em nosso portal, clicar em “Dados Pessoais” e escolher se deseja ou não receber nossos e-mails com novidades e promoções.

Informações pessoais

Quanto mais informações corretas forem fornecidas, melhor será a sua experiência no nosso portal. Também é imprescindível que os dados pessoais fornecidos à LL sejam verdadeiros e que você comunique a empresa sempre que houver qualquer tipo de modificação. Caso queira atualizar o seu cadastro, não se preocupe: isso pode ser feito a qualquer momento.

Eventualmente, outros dados serão necessários quando você solicitar algum serviço específico. Tudo para reforçar a sua segurança.

Dicas de Segurança

A LL se preocupa com as suas informações confidenciais. Por este motivo, utilizamos modernos controles que mantém seus dados seguros e íntegros. Contudo, pedimos atenção para algumas dicas de segurança que o usuário da LL deve se atentar:

• Computadores públicos: cuidado ao utilizar computadores públicos ou máquinas de estranhos. Eles podem possuir vírus e programas que comprometem a sua segurança, como softwares que coletam informações confidenciais.

• Páginas falsas: fraudadores podem copiar páginas simulando o portal da LL. Fique atento às URLs ou Links de direcionamentos estranhos. Use nossa página sempre digitando o site www.luxuryloyalty.com em seu navegador ou clicando nos links dos Programas de Fidelidade. Verifique se o site está em páginas seguras nos momentos de resgate (ou seja, certifique se o cadeado de segurança e o protocolo seguro HTTPS estão ativos, e se há um certificado digital válido).

• Promoções Falsas: cuidado com ligações que solicitem ou peçam a confirmação de seus dados pessoais.

• Envio de e-mails: a LL não solicita dados pessoais por e-mail, senhas de acesso ou informações restritas do usuário. Por isso, desconfie de qualquer mensagem que peça para você confirmar suas informações pessoais ou que enviem seus dados solicitando atualização de cadastro. Não clique em links de e-mails suspeitos: certifique-se de que o endereço na URL é da LL, dos Programas de Fidelidade ou de alguma Marca parceira.

• Senhas de Acesso: nunca divulgue ou forneça sua senha para terceiros sob qualquer circunstância. Ao fazer a compra com pagamento total ou parcial com pontos dos Programas do Fidelidade, será solicitada uma senha de uso temporal para resgate (denominada Segundo Fator de Autenticação). Esta senha poderá ser enviada por SMS, mensagem gravada de voz ou pelo aplicativo de celular para um telefone cadastrado nos Programas de Fidelidade.

Nosso portal poderá conter links para outros sites parceiros, que tem como objetivo proporcionar mais um benefício para nossos clientes. Entretanto, a LL não se responsabiliza pelo conteúdo publicado nestes endereços.

Em caso de dúvidas, acesse o site www.luxuryloyalty.com, ligue para a Central de Relacionamento: (11) 2500-5983, envie um e-mail para o endereço: contato@luxuryloyalty.com ou uma mensagem para nosso whatsapp: (11) 97135-2079.

Cookies

Um cookie (pequeno arquivo eletrônico de dados que alguns portais enviam ao seu endereço eletrônico quando você os visita) poderá ser colocado em algumas partes do nosso site. Caso você não queria que cookies sejam instalados em seu computador, recomendamos que configure seu navegador para bloqueá-los.

Uso Restrito

O conteúdo das páginas do nosso portal não pode ser copiado, reproduzido, transferido, publicado ou distribuído sem a autorização prévia e por escrito da LL. As marcas e os logotipos da LL, Programas de Fidelidade e Marcas parceiras, exibidos em nosso portal, são de titularidade exclusiva e estão protegidos pela legislação vigente. Referidas marcas e logotipos não podem ser utilizados por terceiros sem o prévio consentimento, por escrito, da LL, Programas de Fidelidade ou Marcas parceiras.

Endereço Físico

A LL está localizada na Rua Afonso Brás, 473 – CJ 95, sala 6, São Paulo, SP.
Todos os direitos reservados. Todas as marcas registradas.

Características para uma melhor navegação

Nosso portal (www.luxuryloyalty.com) pode ser melhor visualizado com os navegadores mais modernos de mercado. Caso alguma janela não abra em seu navegador, desabilite o bloqueador de pop-ups.