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Política de Trocas e Devoluções




A LL segue as políticas de trocas e devoluções dos Programas de Fidelidade e de nossas Marcas parceiras. Se quiser solicitar a devolução ou troca de produtos, entre em contato com a LL por algum de nossos canais de atendimento em até 7 dias corridos do recebimento do produto que iremos orientar como fazer a troca ou devolução.

O ressarcimento dos valores por arrependimento ou desistência serão feitos via estorno no mesmo cartão de crédito usado para efetuar o pagamento da compra. Lembrando que todas as operadoras de cartão de crédito podem demorar até duas faturas para realizar o crédito.

Importante: para realizar a troca ou devolução, o produto precisa estar em sua embalagem original, com etiquetas e lacres intactos. Todos os acessórios devem ser enviados junto com o produto. O produto não pode ter sido usado ou estar danificado e a nota fiscal deve ser enviada juntamente com o produto.